قوانین و مقررات فروشگاه پارچه مبلی دیپلمات
استفاده از وبسایت فروشگاه پارچه مبلی دیپلمات بهمعنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، این صفحه را بهدقت مطالعه کنید. این قوانین برای حفظ حقوق شما و تضمین ارائه خدمات دقیق و حرفهای تنظیم شده است.
1. شرایط استفاده از سایت
• کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل در زمان ثبتنام یا ثبت سفارش وارد کنند.
• هرگونه سوءاستفاده از وبسایت، محتوا، تصاویر و اطلاعات بدون اجازه کتبی ممنوع است.
• فروشگاه حق دارد در صورت مشاهده فعالیتهای غیرقانونی یا مغایر با قوانین، حساب کاربری را محدود یا مسدود کند.
2. ثبت سفارش و پردازش آن
• ثبت سفارش تنها زمانی نهایی میشود که پرداخت موفق ثبت گردد.
• در صورت بروز مشکل فنی، نقص موجودی، یا خطای سیستمی، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را بهطور کامل بازگرداند.
• اطلاعات واردشده توسط مشتری برای ارسال سفارش (آدرس، شماره تماس و …) باید دقیق باشد. مسئولیت اشتباه در اطلاعات بر عهده مشتری است.
3. قیمتها و موجودی کالا
• قیمت کالاها بهصورت روزانه یا دورهای ممکن است تغییر کند. قیمت معتبر، همان قیمتی است که در زمان ثبت سفارش نمایش داده میشود.
• موجودی کالا بهصورت آنی بروزرسانی میشود اما امکان اختلاف وجود دارد. در صورت نبود موجودی، مبلغ سفارش عودت داده میشود.
4. ارسال و تحویل سفارشها
• زمانبندی ارسال بستهها بر اساس مقصد، نوع ارسال و روزهای کاری انجام میشود.
• تأخیرهای ناشی از شرکت حملونقل، شرایط جوی، یا مشکلات خارج از کنترل فروشگاه بر عهده دیپلمات نیست.
• مسئولیت تحویل صحیح سفارش پس از ارسال بر عهده شرکت حملونقل است.
5. شرایط بازگشت و تعویض کالا
به دلیل ماهیت پارچه (برش متری)، قوانین بازگشت و تعویض با فروشگاههای دیگر متفاوت است.
• سفارشهایی که بهصورت متری برش داده میشوند، قابل بازگشت یا تعویض نیستند مگر در مواردی مثل:
– مغایرت رنگ یا طرح بهصورت واضح
– آسیبدیدگی محصول در زمان تحویل
• مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، مشکل را به پشتیبانی اطلاع دهد و عکس یا ویدیو ارسال کند.
• در صورت تأیید، کالا تعویض یا مبلغ عودت داده میشود.
6. روشهای پرداخت
• پرداخت فقط از طریق درگاه پرداخت امن و تأییدشده اینماد انجام میشود.
• هرگونه مشکل در پرداخت باید به پشتیبانی اطلاع داده شود.
• ثبت سفارش فوری از طریق واتساپ انجام میشود.
7. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، متون، ویدئوها، توضیحات کالا، لوگو و طرحبندی متعلق به فروشگاه پارچه مبلی دیپلمات است.
هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون دریافت اجازه رسمی ممنوع است.
8. مسئولیتها
• کاربران موظفاند از سایت در چهارچوب قوانین کشور استفاده کنند.
• فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از سوءاستفاده کاربران، مشکلات فنی اینترنت یا قطعی سرور ندارد.
• اطلاعات مشتریان مطابق سیاست حریم خصوصی محافظت میشود.
9. تغییرات قوانین
فروشگاه پارچه مبلی دیپلمات حق دارد قوانین و مقررات را در هر زمان بروزرسانی کند. این تغییرات از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده از سایت بهمعنای پذیرش نسخههای جدید است.
10. ارتباط با ما
برای هرگونه پرسش، پیگیری، یا درخواست پشتیبانی، میتوانید از طریق:
• شماره تماس پشتیبانی: 09350764248
• ایمیل: diplomat.galleri@gmail.com
• فرم تماس با ما در سایت
با ما در ارتباط باشید.